이용약관

시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 수정: 2025년 1월 1일

제1조 (목적)

본 약관은 디플랫코리아(이하 "회사")가 운영하는 DMC 투어링크 B2B 플랫폼(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자(이하 "회원") 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 운영하는 DMC 투어링크 웹사이트(https://dmctourlink.com) 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
2. "DMC"란 Destination Management Company의 약자로, 특정 지역에서 현지 투어, 액티비티, 교통, 숙박 등의 여행 서비스를 직접 운영하는 사업자를 말합니다.
3. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 여행사(Travel Agency) 사업자를 말합니다.
4. "여행사"란 관광진흥법에 따라 등록된 일반여행업, 국외여행업, 국내여행업 사업자 또는 해외 동등 자격을 보유한 사업자를 말합니다.
5. "상품"이란 DMC가 서비스에 등록한 투어, 액티비티, 패키지 등 여행 관련 서비스 상품을 말합니다.
6. "문의"란 회원이 DMC의 상품에 대해 가격, 일정, 가용성 등을 요청하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
3. 회원에게 불리한 약관 변경의 경우, 적용일자 30일 전부터 공지하며 이메일 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 관광진흥법, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관의 내용에 대하여 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 B2B 서비스의 특성상, 가입신청자의 사업자 자격을 확인한 후 승인 여부를 결정합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승인하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:
   1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   2. 허위 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 서류를 제출하지 않은 경우
   3. 유효한 사업자등록증 또는 관광사업등록증을 보유하지 않은 경우
   4. 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
3. 사업자등록번호, 회사명 등 핵심 정보 변경 시 증빙서류 제출이 필요할 수 있습니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
   1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   2. 타인의 정보 도용
   3. 회사가 게시한 정보의 변경
   4. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   5. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   6. 서비스를 통해 얻은 DMC의 정보를 회사의 사전 승인 없이 제3자에게 제공하는 행위
   7. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
   8. 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회원은 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지한 사항을 준수하여야 합니다.

제8조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   1. DMC 상품 검색 및 조회 서비스
   2. DMC에 대한 문의 및 견적 요청 서비스
   3. DMC 파트너 정보 열람 서비스
   4. 투어 상품 비교 서비스
   5. 기타 회사가 정하는 서비스
2. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 의해 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다:
   1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
   2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
   3. 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제10조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 이메일 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 이메일 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제11조 (게시물의 관리)

1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다:
   1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용
   2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
   3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
   4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
   5. 기타 관련 법령에 위반된다고 판단되는 내용

제12조 (저작권의 귀속)

1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 (개인정보보호)

1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바를 준수합니다.
2. 회원의 개인정보 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제14조 (회원의 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
2. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다:
   1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
   2. 서비스를 이용하여 구입한 상품 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   4. 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   5. 사업자등록이 말소되거나 관광사업등록이 취소된 경우

제15조 (이용요금)

1. 서비스의 기본 이용(상품 검색, 조회, 문의)은 무료입니다.
2. 회사는 특정 부가서비스에 대해 별도의 이용요금을 부과할 수 있으며, 이 경우 사전에 해당 내용을 공지합니다.
3. DMC 상품의 거래에 따른 수수료 체계는 별도의 중개서비스 약관에 따릅니다.

제16조 (손해배상)

1. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호법에 위반하지 않는 한, 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
2. 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 회원은 회사에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제17조 (면책조항)

1. 회사는 DMC와 여행사 간의 거래를 중개하는 플랫폼으로서, DMC가 제공하는 상품의 품질, 안전성, 적법성 등에 대하여 보증하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 DMC가 제공한 상품 정보의 정확성, 신뢰성에 대하여 보증하지 않으며, 이에 따른 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제18조 (분쟁해결)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
2. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제19조 (회원 간 거래)

1. 회원 간 또는 회원과 DMC 간에 서비스를 매개로 하여 거래를 한 경우, 이에 수반되는 권리와 의무는 거래 당사자 간에 발생하며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 거래 분쟁 조정을 위한 중재 서비스를 제공할 수 있으나, 이는 의무사항이 아닙니다.

제20조 (비밀유지)

1. 회원은 서비스 이용 과정에서 알게 된 DMC의 가격 정보, 사업 정보 등 비밀 정보를 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 공개하거나 누설해서는 안 됩니다.
2. 본 조의 의무는 회원 탈퇴 후에도 2년간 존속합니다.

제21조 (서비스 이용 제한)

1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 영구정지 등으로 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고, 명의도용, 저작권법 위반 등 관련 법령 위반 행위에 대해서는 즉시 영구정지를 할 수 있습니다.

부칙

1. 본 약관은 2025년 1월 1일부터 시행합니다.
2. 본 약관 시행 전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용됩니다.