개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 수정: 2025년 1월 1일

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제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
필수	담당자 이름, 직책, 이메일, 비밀번호(암호화), 전화번호, 회사명(국문/영문), 사업자등록번호
선택	회사 웹사이트, 주요 취급 지역
자동 수집	접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 유형, 서비스 이용 기록

2. 수집 방법

• 회원가입 시 이용자가 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집
• 문의 및 상담 과정에서 이메일, 전화 등을 통한 수집

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1. 회원 관리: 회원 가입 및 본인 확인, B2B 사업자 자격 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 서비스 제공: DMC 상품 문의 전달, 견적 요청 처리, 거래 당사자 간 연락 중개
3. 서비스 개선: 서비스 이용 통계 분석, 신규 서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공
4. 마케팅·광고(선택 동의 시): 신규 DMC 상품 안내, 이벤트 정보 제공, 맞춤형 광고 게재

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회사는 회원이 서비스를 이용하는 동안 개인정보를 보유·이용합니다.
2. 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다:
   • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률:
     • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
     • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
     • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   • 통신비밀보호법: 서비스 이용 관련 통신사실 확인자료: 3개월
   • 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률: 로그인 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
   • 회원이 사전에 동의한 경우
   • 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2. DMC에 문의 시, 문의 처리를 위해 담당자 이름, 이메일, 전화번호, 회사명이 해당 DMC에 전달될 수 있습니다. 이는 서비스 이용계약 이행을 위해 필요한 범위 내에서 이루어집니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다:
   • 이메일 발송 서비스: 위탁 업체 및 위탁 내용은 변경 시 공지
   • 클라우드 서버 운영: 위탁 업체 및 위탁 내용은 변경 시 공지
2. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 파기절차: 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기방법:
   • 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
   • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

1. 회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 접근 권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

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제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보와 관련한 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 대표이사
• 연락처: support@dmctourlink.com

제11조 (권익침해 구제방법)

회원은 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래 기관에 문의하실 수 있습니다:

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.